Fidé’iti Pro
Conçu et opéré sur Tahiti
Vos habitués méritent d’être reconnus.
Le programme de fidélité pensé pour les commerçants polynésiens : simple en caisse, sans fiche client, prêt en quelques minutes. Rien à acheter : votre téléphone suffit.
Votre commerce, vos règles.
Tout est sur mesure : votre carte, la façon de gagner des points, les paliers et les récompenses. Vous les définissez et les mettez en place, simplement.
- Une carte à votre image. Le visuel de la carte de fidélité reprend les couleurs de votre enseigne.
- Vos règles d’attribution. Des points par montant dépensé, par passage ou autre : à vous de décider comment vos clients en gagnent.
- Vos barèmes, vos lots. Les paliers et les récompenses, c’est vous qui les fixez, de la remise au cadeau (un plat offert, un tee-shirt, une glacière).
En complémentPrestation à part : nous pouvons créer le design d’une carte sur mesure, à l’image de votre marque (logo, couleurs, univers graphique).
La fidélité, en plus simple que le carton tamponné.
Un habitué reconnu revient plus souvent, et il en parle autour de lui. Fidé’iti transforme ce lien en gestes simples, sans rien changer à votre façon de travailler.
Fidélisez sans ficher.
Aucune donnée personnelle de vos clients : ni nom, ni numéro, ni adresse. La carte est anonyme. La confiance reste entière, et vous n’avez aucun fichier client à protéger.
Quelques secondes seulement en caisse.
Scanner, ajouter les points, encaisser. Pensé pour les moments en plein rush et utilisable d’une seule main.
Une carte qui donne envie de revenir.
Les visuels sont pensés comme un jeu, simples à comprendre et abordables : la progression se lit d’un coup d’œil, et le prochain lot est toujours à portée. On revient pour le décrocher.
La carte vit dans leur téléphone.
Fini les cartons tamponnés perdus ou délavés : la carte reste dans l’application gratuite Fidé’iti de votre client, sur un support qui ne le quitte jamais.
Le droit à l’erreur.
Une fausse manipulation en caisse s’annule. Pas de stress.
Ça tient, même quand « ça bug internet ».
La plateforme continue de fonctionner même quand le réseau fait des siennes. Tout se met à jour à la reconnexion.
Vos offres du moment atteignent vos habitués.
Touchez tous vos clients fidèles en leur envoyant une notification.*
* Sous condition que vos clients aient activé les notifications.
Et aucun matériel à acheter. Votre téléphone ou votre tablette suffit.
Comment ça marche
Quatre étapes, et la fidélité tourne toute seule.
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1
On configure votre programme.
Votre carte, vos paliers, vos récompenses, votre façon de compter les points : on cale tout ensemble lors d’une courte prise en main. En moins de 5 minutes, votre espace est prêt : vous pouvez déjà émettre des cartes et les scanner.
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2
Vous remettez la carte en caisse.
Vous générez la carte, le client l’ajoute dans son application Fidé’iti en la scannant. C’est fini.
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3
Le client revient, vous scannez, les points tombent.
À chaque passage, votre client présente sa carte : vous la scannez et créditez les points.
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4
Le palier atteint, la récompense est disponible en caisse.
Le client utilise son lot s’il le souhaite, ou continue de cumuler pour viser les paliers suivants.
Pour qui
Dès qu’un client peut revenir, Fidé’iti a du sens. Quel que soit votre commerce.
Vos clients restent anonymes.
Nous ne collectons aucune donnée personnelle sur eux : c’est un principe de conception, pas une option. Voir notre politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Pourquoi lancer un programme de fidélité ?
Fidéliser un client existant coûte moins cher que d’en acquérir un nouveau. Un client fidèle revient plus souvent, dépense davantage et recommande votre commerce autour de lui. Un programme de fidélité entretient ce lien concrètement, à chaque passage en caisse.
Mes clients doivent-ils créer un compte ou donner leur numéro ?
Non. Aucune inscription, aucune donnée personnelle. Ils ajoutent leur carte dans l’application gratuite Fidé’iti, et c’est tout.
Faut-il acheter du matériel ?
Non. Votre téléphone ou votre tablette, avec l’appareil photo pour scanner : rien d’autre.
Est-ce gérable en plein rush ?
Oui, c’est le cœur de la conception : scanner et créditer prennent quelques secondes, d’une seule main.
Et si je me trompe en caisse ?
Une opération s’annule. Pas de stress.
Et si la connexion coupe ?
La plateforme continue de fonctionner et se synchronise au retour du réseau.
Combien ça coûte ?
Un abonnement modulable (ne payez que ce dont vous avez besoin), facturé mensuellement, sans engagement, et résiliable à tout moment. Écrivez-nous pour en parler.
Qui êtes-vous ?
Un service conçu et opéré en Polynésie française, pour nos commerçants locaux.
Envie d’essayer ?
Écrivez-nous, on prend le temps d’en parler. On configure votre programme ensemble, à votre rythme.
contact@fide-iti.frParlez-nous de votre commerce et de ce que vous aimeriez mettre en place : on vous répond vite.